市民周先生来电建议，我市公安交通警察网站未开通“互联网道路交通违法信息查询系统”功能的公共平台，原有手机短信查询机动车信息业务也被取消，建议市公安局开通该功能，为群众提供便利。

　　市长热线办接电后，立即通知市公安局（电话：6520119）进行办理。经查，为保护个人隐私，根据上级公安机关指示精神，交警支队于2009年关闭了违法短信查询业务，转而改为电话查询和交警中队查询。根据当前人民群众查询和自助处理交通违法的需求，省公安厅、财政厅已于2013年8月联合下发了《河南省交警执法违法罚款银行自助服务系统建设方案》征求意见函，全省反馈工作已完成，目前相关部门正在就细节问题进行协商和制订中，预计年底或2014年年初正式建设方案将出台，届时将彻底解决我市交警部门的违法查询和自助处理问题。